De acordo com o Sistema de Gestão da Qualidade implementado, a Cristal Construções deverá desenvolver-se, conforme abaixo:
- Aumentar a satisfação dos clientes e das partes interessadas;
- Atender continuamente os requisitos regulamentares e estatutários do setor;
- Cativar os usuários e clientes, entregando produtos e serviços de qualidade;
- Manter um excelente nível de relacionamento com os colaboradores;
- Conservar o ambiente de trabalho agradável, limpo e organizado;
- Buscar o desenvolvimento e valorização contínua dos nossos colaboradores, através da implantação da Avaliação de Desempenho dos empregados;
- Assegurar a excelência da empresa através de resultados obtidos pela Pesquisa de Satisfação Interna (com os Colaboradores) e Externa (com o Cliente);
- Melhoria Contínua em todos os processos do Sistema de Gestão da empresa;
- Implantar a sustentabilidade no Canteiro de Obras.
Elaborado por Katia Maria Caldeira
Aprovado por José Geraldo Ferraz Lima e Charlon Generoso Matos em 10/07/2024